聴覚や言語に障がいのある方のスマートフォンを使用した110番通報ツールとして、埼玉県警察で運用しているシステムです。
現在、埼玉県警察では「メール110番」と「110番アプリシステム（以下、「110番アプリ」という。）」を運用していますが、令和8年4月から「110番アプリ」による運用に統一します。
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■110番アプリとは
聴覚や言語機能に障がいのある方等、音声による110番通報が困難な方が、スマートフォン等を利用して、文字や画像で警察に通報できるシステムです。令和元年9月に警察庁が全国統一のシステムとして整備しました。
■110番アプリの特徴
・スマートフォンの画面操作によって、文字を用いたチャット方式による110番通報が可能
・国内のどこからでも、通報場所を管轄する警察本部に通報可能
・スマートフォンのGPSを利用し、通報場所の位置情報を通知可能
・日本語以外に英語、韓国語、中国語、ポルトガル語、スペイン語にも対応
・写真の撮影及び送信が可能
■事前登録が推奨されています
110番アプリは、氏名や電話番号等の事前登録することで利用が可能となります。そのため、事前登録が推奨されています。
110番アプリのダウンロード手順、事前登録及び使い方については、以下の資料または埼玉県警察ホームページをご確認ください。